Syarat & Ketentuan

    Terakhir diperbarui: 2026-09-14

    Dengan menggunakan layanan Titip Dong China (jasa titip/import barang dari China ke Indonesia), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan berikut. Mohon dibaca sebelum melakukan pemesanan.

    1. Layanan Kami

    Titip Dong China menyediakan jasa titip (jastip) dan import barang dari marketplace China seperti Taobao, 1688, dan Tmall ke Indonesia. Rincian alur pemesanan dapat dilihat pada halaman Cara Jastip.

    2. Pemesanan & Konfirmasi

    Pesanan dianggap sah setelah Anda mengonfirmasi detail barang (link produk, varian, jumlah) dan menyetujui estimasi biaya yang kami berikan. Kami berhak menolak pesanan atas barang yang dilarang, ilegal, atau berisiko tinggi.

    3. Harga & Pembayaran

    Total biaya terdiri dari harga barang, ongkir China–Indonesia (berdasarkan berat/volume), dan fee layanan. Estimasi biaya bersifat perkiraan dan dapat berubah mengikuti kurs, berat aktual, serta kebijakan bea cukai. Pembayaran dilakukan sesuai kesepakatan sebelum barang diproses.

    4. Estimasi Waktu

    Estimasi waktu pengiriman bergantung pada metode (laut/udara), ketersediaan stok di toko China, proses konsolidasi, dan bea cukai. Estimasi bersifat perkiraan dan bukan jaminan waktu tiba yang pasti.

    5. Tanggung Jawab & Risiko

    Kami berupaya maksimal menjaga keamanan barang selama proses. Namun risiko yang berada di luar kendali kami — seperti keterlambatan ekspedisi, pemeriksaan/penahanan bea cukai, atau kesalahan deskripsi dari penjual di China — bukan merupakan tanggung jawab kami. Barang wajib diperiksa saat diterima; klaim kerusakan menyertakan bukti foto/video unboxing.

    6. Barang yang Dilarang

    Kami tidak melayani titip barang yang melanggar hukum Indonesia atau ketentuan ekspedisi, termasuk namun tidak terbatas pada: senjata, narkotika, barang berbahaya (mudah terbakar/meledak), serta produk yang dilarang bea cukai.

    7. Perubahan Ketentuan

    Syarat & ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru yang berlaku adalah yang tercantum di halaman ini. Untuk pertanyaan, silakan kunjungi halaman Kontak atau FAQ.

    Lihat juga Kebijakan Privasi kami.